Vokta Odhikar Ovijog Overview
فكتا حقوق العملاء هو تطبيق مجاني لنظام iPhone تم تطويره بواسطة Next Apps، يندرج تحت فئة الاتصالات والتواصل الاجتماعي مع التركيز على الشبكات الاجتماعية. مصمم لدائرة حماية حقوق المستهلك الوطنية، يهدف هذا التطبيق إلى تثقيف المستخدمين حول قانون حماية حقوق المستهلك. من خلال توفير وصول سهل إلى المعلومات وتمكين المستخدمين من الإبلاغ عن الانتهاكات مباشرة، يمكنهم حماية حقوقهم كمستهلكين بفعالية. يمكن للمستخدمين الاتصال بالإدارة مباشرة عبر التطبيق، مما يسهل اتخاذ إجراءات سريعة لمعالجة الشكاوى. بالإضافة إلى ذلك، يسمح التطبيق للمستخدمين بتقديم شكاوى ويوفر إمكانية لخصم 25 في المئة من الغرامات للشكاوى الناجحة.
تشمل الميزات الرئيسية لـ فكتا حقوق العملاء إمكانية الاتصال المباشر للجميع وخيار إرسال الشكاوى عبر البريد الإلكتروني، مما يعزز من راحة المستخدم وسهولة الوصول إلى خدمات حماية حقوق المستهلك.